מדיניות פרטיות

בוטניקה ("אנחנו", "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים והמשתמשות באתר www.botanicanature.com. מסמך זה מפרט איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ואילו זכויות עומדות לרשותכם.

איזה מידע אנו אוספים

בהתאם לפעילות שלכם באתר, אנו עשויים לאסוף:

• פרטי יצירת קשר — שם, טלפון וכתובת אימייל, כאשר אתם פונים אלינו דרך טופס יצירת הקשר, קובעים תור לטיפול או נרשמים לסדנא.
• פרטי הזמנה — פרטי המוצרים שהוזמנו וסכום העסקה. איסוף ההזמנות נעשה באיסוף עצמי בלבד, ולכן איננו אוספים כתובת למשלוח.
• פרטי תשלום — התשלום מתבצע דרך PayPal. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות ל־PayPal ומעובדים על ידה בלבד — הם אינם נשמרים אצלנו ואינם עוברים דרך האתר.
• מידע שנמסר מרצון — כל מידע שתבחרו לשתף בטופס יצירת הקשר, כגון סיבת הפנייה או פרטים הנוגעים לטיפול המבוקש.
• מידע טכני — נתוני שימוש באתר (כגון סוג דפדפן, מכשיר ועמודים שנצפו), הנאספים באמצעות עוגיות לצורך ניתוח סטטיסטי ותפעול תקין של האתר.

כיצד אנו משתמשים במידע

• לתיאום ואישור תורים וסדנאות
• לעיבוד הזמנות ותיאום איסוף המוצרים
• ליצירת קשר בנוגע לפנייה שהגשתם
• לשיפור חוויית השימוש באתר

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות. אנו נעזרים בספקי שירות הנדרשים לתפעול האתר, המעבדים מידע מטעמנו בלבד:

• PayPal — סליקת תשלומים.
• Web3Forms — העברת תוכן טפסים והזמנות לתיבת הדוא"ל שלנו.
• Google Analytics — ניתוח סטטיסטי מצרפי של השימוש באתר.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי בדפדפן לצורך תפעולו התקין — למשל שמירת תוכן עגלת הקניות בין עמודים.

בנוסף, האתר משתמש בשירות Google Analytics (של Google LLC) המציב עוגיות לצורך מדידת תנועה וניתוח סטטיסטי מצרפי של הגלישה באתר (כגון מספר המבקרים, העמודים הנצפים ומשך השהייה). המידע הנאסף אינו כולל את שמכם ואינו משמש לזיהוי אישי. בעת הכניסה הראשונה לאתר מוצגת הודעה על השימוש בעוגיות; ניתן להסיר או לחסום עוגיות אלה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

שמירת מידע ואבטחה

אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי להגן על המידע שנמסר לנו מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. הגלישה באתר מאובטחת בחיבור מוצפן (SSL/HTTPS), והתשלום מתבצע דרך ספק סליקה מוסמך (PayPal).

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א־1981, כל אדם שמידע עליו מוחזק במאגר רשאי לעיין במידע המוחזק אודותיו ולבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף לכל דין. למימוש זכות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת hello@botanicanature.com.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, לצד תאריך העדכון האחרון.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר או בכתובת hello@botanicanature.com.